Bisnis.com, SURABAYA — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) Region Jatim melayani kebutuhan komunikasi jemaah haji lewat booth 24 jam di embarkasi Surabaya.
EVP Head of Circle Jawa Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, mengatakan lebih dari 200.000 jemaah haji Indonesia akan bertolak ke Tanah Suci untuk melaksanakan ibadah haji 2025.
Di tengah padatnya aktivitas ibadah dan jauhnya jarak dengan keluarga di Tanah Air, kebutuhan komunikasi untuk tetap terhubung menjadi sangat penting.
"Menjawab kebutuhan tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), melalui brand IM3 dan Tri, telah menghadirkan paket spesial solusi roaming dan booth yang hadir di sejumlah titik embarkasi," ucap Fahd Yudhanegoro, Selasa (27/5/2025).
Untuk wilayah Jawa Timur dan Jawa Tengah, booth Indosat hadir sejak tanggal 1 Mei hingga 31 Mei 2025 selama 24 jam di sejumlah titik, yakni Surabaya Embarkasi Haji: Jl. Manyar Kertoadi No.1, RW.6, Klampis Ngasem, Kec. Sukolilo, Surabaya, Jawa Timur 60116 dan Solo Embarkasi Haji: Donohudan, Kec. Ngemplak, Kab. Boyolali, Jawa Tengah 57375
Menurutnya, hingga tanggal 27 Mei 2025, tercatat booth Indosat telah melayani ribuan pelanggan yang akan berangkat menunaikan ibadah haji dan diperkirakan akan terus bertambah sampai keberangkatan kelompok terbang (kloter) terakhir pada 31 Mei 2025.
Baca Juga
"Pada momen suci yang sangat bermakna ini, kami ingin memastikan jemaah Indonesia dapat tetap terhubung dengan keluarga di Tanah Air, berkomunikasi antarjemaah dengan mudah tanpa khawatir soal biaya maupun koneksi," ujarnya.
Selain menyediakan paket spesial IM3 dan Tri sebagai solusi simpel dan terjangkau dengan cakupan jaringan yang luas, dia menegaskan, Indosat juga menghadirkan booth yang hadir selama 24 jam guna membantu jemaah dalam mempersiapkan dan mengaktifkan paket, serta menjawab pertanyaan seputar layanan roaming.
"Bagi kami, layanan yang holistik untuk pelanggan sangatlah penting, baik itu layanan melalui aplikasi myIM3 atau bima+ maupun layanan face-to-face dengan pelanggan," ujar dia.
Lewat brand IM3, Indosat menghadirkan Paket IM3 SimpelRoam Haji yang memungkinkan jemaah untuk tetap terhubung selama 40 hari ibadah, mulai dari video call dengan keluarga, koordinasi antarjemaah, hingga akses peta digital.
Paket ini juga dilengkapi bonus telepon sepuasnya hingga 120 menit serta 120 SMS untuk memenuhi kebutuhan komunikasi selama menjalankan ibadah.
Sementara itu, brand Tri juga menghadirkan layanan Tri Ibadah dengan berbagai pilihan paket data untuk ibadah umrah dan haji.
Alfan Julianto (32), jemaah haji asal Kabupaten Kediri, memilih produk IM3 SimpelRoam Haji berdasarkan rekomendasi saudaranya yang sudah lebih dulu berhaji pada tahun lalu.
"Saya sengaja langsung ke booth IM3 kemudian mengaktifkan paket 25 GB di embarkasi supaya tidak ribet ubah-ubah settingan hp karena di sini kan dibantu oleh petugas Indosat. Harapannya menggunakan IM3 semoga lancar ketika di Arab Saudi dan bisa menghubungi yang di rumah tanpa ada kendala internet," ucap dia.
_(1).jpg?w=300&h=221)
