Bisnis.com, SURABAYA - Operator selular Telkomsel tahun ini tengah mengincar pertumbuhan jumlah pelanggan baru di Jawa Timur mencapai sekitar 20% seiring dengan upayanya dalam melakukan penetrasi pasar terutama pengguna layanan data broadband.
General Manager Sales Telkomsel Region Jatim Cheppy Djakaria mengatakan saat ini penetrasi broadband Telkomsel masih sekitar 45%, dan ditargetkan bisa naik menjadi 60% melalui berbagai program penjualan salah satunya program Telkomsel Broadband Fiesta (program undian pembelian ponsel dan paket data Telkomsel).
"Kita tahu bahwa 4-5 tahun ke belakang industri telko terus mengarah ke bisnis broadband karena memang komunikasi masyarakat sekarang adalah data dan internet. Jadi sesuai dengan tren, pertumbuhan pelanggan pun akan sejalan dengan penjualan device/ponselnya," jelasnya di sela-sela Telkomsel Broadband Fiesta, Kamis (2/3/2017).
Adapun saat ini jumlah populasi di Jawa Timur mencapai 39 juta orang, dan pelanggan Telkomsel sudah mencapai 21 juta orang dan khusus Surabaya 3 juta pelanggan, dengan jumlah pelanggan data atau broadband sekitar 40%.
Melalui berbagai penetrasi, tahun ini pelanggan data Telkomsel ditarget bisa tumbuh menjadi 50% dari total pelanggan.
Sedangkan secara nasional jumlah pelanggan Telkomsel sudah mencapai 164 juta, di mana sekitar 45% merupakan pelanggan layanan data.
"Dari total pelanggan kami, sekitar 30% nya adalab segmen anak muda. Sesuai dengan gaya hidupnya, segmen youth ini prilakunya kan menggunakan internet, makanya kami akan kejar segmen ini," imbuh Cheppy.
Dalam kesempatan yang sama, Vice President Sales and Marketing Telkomsel Jawa Bali, Ericson Sibagariang menambahkan khusus untuk pelanggan 4G Telkomsel sudah mencapai 80.000-90.000 pelanggan.
"Tahun ini pelanggan 4G juga kami targetkan rerata tumbuh 20% seperti tahun-tahun sebelumnya," imbuhnya.
