Bisnis.com, BATU — Trafik data Telkomsel di Jatim pada libur Lebaran diproyeksikan meningkat 19,5 persen dibandingkan periode biasa.
Vice President Consumer Sales Telkomsel Area Jawa Bali, Riny Novitriyanti, mengatakan untuk untuk menjaga keandalan kinerja BTS saat terjadi lonjakan trafik, maka Telkomsel menerjunkan tim operasional mulai 18 April – 2 Mei 2023.
"Kami juga mengoperasikan 9 unit BTS mobile yang ditempatkan di rest area, Alun-alun Batu, Jombang, Banyuwangi, dan lainnya," katanya, di sela-sela pembukaan Posko Siaga di Alun-alun Kota Batu, Minggu (16/4/2023).
Pada libur Lebaran, kata dia, pengguna di Jatim meningkat antara 600.000-1 juta pengguna. Sedangkan pelanggan eksisting, mencapai 14 juta.
Terkait dengan Lebaran pula, kata dia, Telkomsel melakukan sejumlah optimalisasi perangkat untuk meningkatkan kualitas jaringan dan menghadirkan beragam promo menarik selama periode Ramadan Idulfitri 1444H (RAFI 2023). Salah satunya dengan menghadirkan Posko Siaga yang berlokasi di Alun-alun Kota Batu, Jawa Timur untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
"Periode RAFI merupakan momen yang penting dan istimewa bagi kami. Dengan semangat #NyalakanKebersamaan, Telkomsel memastikan kesiapan dari infrastruktur jaringan hingga produk dan layanan untuk menemani pelanggan melewati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh suka cita melalui ragam aktivitas digital," ujarnya.
Baca Juga
Di Jawa Timur, pelanggan dapat menjumpai Posko Siaga yang hadir di sejumlah titik keramaian dan area transit di jalur mudik. Total ada 30 Posko Siaga, di antaranya terdiri dari 2 Posko Flagship dan 6 Posko Regular, yakni Bandara Juanda Surabaya (Posko Flagship), Alun-alun Batu (Posko Flagship), Alun-alun Sidoarjo (Posko Kampung Ramadan), Royal Plaza Surabaya, Rest Area Utama Raya Situbondo, Pantai Kelapa Tuban, Malang Town Square, Rest Area KM 575, dan Tol Solo-Ngawi.
"Posko Siaga Alun-alun Kota Batu ini merupakan salah satu Posko Flagship yang memiliki beragam keunggulan dan siap memanjakan para pemudik maupun wisatawan yang berkunjung ke Kota Batu. Antara lain berupa fasilitas kursi pijat, akses WiFi gratis dari Telkomsel Orbit, lucky wheels berhadiah, hingga takjil gratis," katanya.
Selain itu pelanggan dapat membeli kartu perdana, voucher paket data internet, Paket Hot Promo, Telkomsel Halo dengan nomor cantik, dan modem Telkomsel Orbit.
"Pelanggan yang ingin menukarkan Telkomsel Poin-nya dengan merchandise, undian, maupun item lainnya dapat langsung mendatangi Posko Siaga Alun-alun Kota Batu. Bagi pelanggan yang kartunya belum bisa menggunakan layanan 4G/LTE, di sini kami juga menghadirkan layanan migrasi kartu," ucapnya.
Posko Siaga Alun-alun Kota Batu beroperasi mulai dari 16 April sd 2 Mei 2023 pada pukul 10.00 sd 22.00 WIB. (K24)
